IT Delivery

Miten asiantuntijatiimejä skaalataan entistä nopeammin

Projekti etenee nopeasti. Se on käynnistetty ja aikataulu on määritelty. Projektin laajuus kasvaa ja rollout siirtyy seuraavaan vaiheeseen. Transformaation aikana yritykset kohtaavat kuitenkin usein haastavan tilanteen: sisäiseltä tiimiltä puuttuvat kokeneet asiantuntijat, joita projektin seuraava vaihe edellyttää. Mitä tehdä, kun projektin täytyy kasvaa nopeammin kuin tiimin?

Ensimmäinen reaktio on yleensä käynnistää rekrytointi. Senioritason IT-asiantuntijoiden rekrytointi kestää kuitenkin kuukausia, kun taas projekti voi odottaa vain päiviä tai viikkoja. Yhä useammat transformaatiohankkeet kohtaavat saman haasteen. Miten toimivaa delivery-tiimiä voidaan kasvattaa nopeasti menettämättä projektin vauhtia, koordinointia tai hallintaa?

Projektit kasvavat sisäistä kapasiteettia nopeammin

Suurissa yrityksissä on usein käynnissä useita transformaatiohankkeita samanaikaisesti. ERP-rolloutien ja pilvimigraatioiden rinnalle tulee AI-hankkeita, dataprojekteja ja security-aloitteita. Prioriteetit muuttuvat jatkuvasti, uusia workstreameja syntyy ja tiimejä on skaalattava deliveryn aikana – ei vain ennen projektin käynnistymistä.

Kapasiteettipaine ei yleensä ilmene projektin alkuvaiheessa. Se syntyy, kun projekti alkaa kiihtyä. Mukaan tulee uusi rollout, uusi integraatio, sääntelyvaatimus tai deadline, jota ei enää voida siirtää.

Asiantuntijoiden löytäminen ei ole ainoa haaste. Yrityksiä hidastaa myös rajallinen kyky tuoda kokenutta asiantuntemusta nopeasti ympäristöön, joka toimii jo paineen alla. Uuden asiantuntijan on ymmärrettävä projekti nopeasti, onboarding ei saa pysäyttää deliveryä ja tiimin on pystyttävä jatkamaan toimintaansa yhtenä kokonaisuutena.

Miten tiimiä skaalataan menettämättä deliveryn hallintaa?

Tiimin nopea kasvattaminen toimii vain, jos projektin delivery pysyy hallinnassa. Ei riitä, että projektiin lisätään enemmän ihmisiä. Olennaista on, että uusi tiimi pystyy ottamaan nopeasti ja itsenäisesti vastuulleen osan deliverystä ilman pitkää sopeutumisvaihetta.

Siksi skaalauksessa keskeisiä tekijöitä ovat:

• kokemus vastaavista rollouteista ja transformaatiohankkeista
• kyky integroitua nopeasti olemassa olevaan delivery-rakenteeseen
• selkeästi määritellyt vastuut
• mahdollisimman vähäinen kitka toimittajien välillä
• kyky sovittaa yhteen liiketoiminta, IT ja delivery management
• tiimi, joka pystyy toimimaan todellisen operatiivisen paineen alla

Suurissa transformaatiohankkeissa etenemisnopeutta ei ratkaise ihmisten määrä. Sen ratkaisee kyky tuoda oikea asiantuntemus mukaan oikealla hetkellä ilman, että projekti menettää koordinointinsa tai päätöksentekokykynsä.

Tiimin skaalauksen nopeus vaikuttaa deliveryn laatuun

Kun projekti kasvaa nopeasti, ratkaisevaa on kyky pitää delivery liikkeessä. Jokainen tiimin laajennus tuo mukanaan onboardingia, uusia riippuvuuksia, lisää koordinointipainetta ja suurempia vaatimuksia projektin governancelle.

Siksi yritykset etsivät yhä useammin mallia, jonka avulla kokeneita asiantuntijoita voidaan tuoda projektiin nopeasti ilman tarpeetonta operatiivista kaaosta. Tekninen osaaminen ei yksin riitä. Tarvitaan myös kokemusta ympäristöistä, joissa rolloutit, transformaatiohankkeet tai pilvimigraatiot toteutetaan merkittävän aikapaineen alla.

On merkittävä ero asiantuntijalla, joka tuntee teknologian, ja asiantuntijalla, joka on jo työskennellyt käytännössä useita kertoja vastaavissa delivery-ympäristöissä. Tällainen asiantuntija pääsee nopeammin vauhtiin, voi ottaa vastuulleen osan deliverystä ja toimia ilman pitkää sopeutumisvaihetta.

Missä yritykset useimmiten tarvitsevat deliveryn nopeaa vahvistamista?

Tarve lisätä asiantuntemusta nopeasti syntyy useimmiten silloin, kun projekti siirtyy uuteen tai kriittiseen vaiheeseen. Tyypillisiä tilanteita ovat rolloutit uusille alueille, pilvimigraatiot, ERP-deliveryn laajentaminen tai projektin laajuuden nopea kasvu.

Toinen yleinen tilanne syntyy, kun sisäinen tiimi ylläpitää normaalia operatiivista toimintaa ja sen odotetaan samalla ottavan vastuulleen uuden transformaatioalueen. Juuri silloin suunnitelman ja todellisuuden välinen ero tulee selvimmin näkyviin.

CoolPeople tulee mukaan juuri tällaisiin projekteihin. Autamme yrityksiä vahvistamaan project deliveryä nopeasti ilman kuukausien rekrytointiprosesseja tai useiden delivery-kumppaneiden hallintaa. Olennaista on saada projektiin nopeasti asiantuntijoita, jotka pystyvät toimimaan enterprise delivery -ympäristössä ensimmäisestä päivästä lähtien.

Työskentelemme asiantuntijoiden kanssa seuraavilla alueilla:

• ERP- ja enterprise-järjestelmät
• cloud delivery
• AI- ja dataprojektit
• Cybersecurity
• Software Engineering
• governance ja operations
• muut IT-alueet

Mukautamme yhteistyömallin projektin vaiheeseen – lyhytaikaisesta delivery-tiimin vahvistamisesta Labour Leaseen ja RPO:hon sekä pitkäaikaiseen asiantuntemuksen kasvattamiseen transformaatio-ohjelmien aikana.